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    [安徽保鏢公司]在執勤中保安人員應急處理措施

    2015-04-20 15:15:12點擊:
    應急處置預案一:
      對爆炸物等危險物品的處置
      1、保安人員發現或接到有可疑物品時,要立即向主管領導及有關部分報告,并留守現場,阻止任何人再接觸可疑物。
      2、主管帶領立即組織人員趕到現場,向有關人員了解環境,如初步確承認疑物品為危險物品時,當即對附近區域的人員進行疏散,并設置姑且警戒線,任何人不得擅自入內。
      3、當即向公安機關報案,并向公司領導傳遞。
      4、對附近區域進行全面搜尋,以消除隱患。
      5、待差人到達現場后,協助差人消除爆炸物危險隱患,并進行查詢拜訪。
      6、如果危險已經發生,保安人員要當即趕到現場協助搶救、運轉傷員,不變人員情緒,庇護好現場,安設疏散人員。
      應急處理預案二:
      盜竊、匪警應急處理
      1、保安人員在執勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)損害或威脅單位或群眾生命財產安全時,要切實履行保安員職責,迅速避免犯罪。
      2、當發生突發案件時,要連結鎮靜,設法制伏罪犯,同時立即通過通信設備呼叫救援。并及時向上級領導報告請示。
      3、保安人員在聽到求救信號后,要當即趕到現場。
      4、若犯罪嫌疑人逃跑,一時又追不上時,要看清人數、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。
      5、有案發現場的(包羅偷盜、搶劫現場)要保護現場,在差人到來之前,任何人不得擅自移動任何工具,包羅罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進入現場;在差人未勘察現場或現場勘察完畢之前,保安員不得分開。
      6、記錄用戶提供的所有情況,記實被搶(盜)物品及其價值,詢問住戶是否有任何線索等環境。
      7、若是運行過程作案,沒固定場地,對犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案東西等,要妥善保留交公安機關處理,切不成將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。
      8、如有人員受傷,要立即設法送病院搶救并報告上級單位。
      9、保安班長做好現場記錄,并寫出書面報告報有關部分。
      應急處理預案三:
      瓦斯、易燃氣體泄漏應急處理
      1、當收到懷疑泄漏易燃氣體報告時,要立即通知主管帶領,并盡快趕到現場查看事實。
      2、抵達現場后,要謹嚴行事,敲門進入后,不可開燈、開風扇及任何電掣;必需立即打開所有窗門,關閉燃氣或石油氣掣。嚴禁現場抽煙。
      3、通知所有人離開現場,有關人員參加檢查,勸阻圍觀人員撤離現場。
      4、如發現有受傷不適者,應小心妥善處置,等待救護人員或差人抵達現場。
      5、保安員在平時巡邏時應提高警惕,遇有不平常氣體味道時,應小心處置。對煤氣及石油氣總掣的位置和開關方法應了解和掌握。
      6、將詳細情況記錄下來,盡快呈交主管領導。
      應急處置預案四:
      發現斗毆
      1、執勤中(或業主投訴)或監控中心通知,發現有人爭吵、斗毆的現象時,要及時避免。
      提醒:避免爭吵、斗毆的原則為:
      (1)勸阻雙方住手、住口。
      (2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業主勸其離開現場。
      (3)持有器械斗毆,應先避免持械一方。
      (4)有傷員先送傷員去醫院醫治。
      2、迅速報告上級領導,由上級單位出頭具名調解,如個人力量薄弱,應請求增援。
      3、在避免爭吵、斗毆雙方時,切忌動粗,不允許惡言相向。
      應急處置預案五:
      對盜竊事件的處置
      1、監控中心接到報警后,應當即派保安員到現場。
      2、如證實發生罪案,要當即撥打“110”報警,并留守現場,至差人到達。
      3、禁止任何人員在差人到達現場前觸動任何物品。
      4、若有需要,指令封閉入口大門,勸阻業主及訪客暫停收支,防止盜賊乘機逃跑。
      5、當差人到達后,應清晰記下辦案警官的級別、編號及報案編號,以做日后查閱、參考之用。
      6、認真對待傳媒人員入內采訪。
      7、盡快向主管領導呈交案情陳述。
      應急處理預案六:
      發現業主醉酒鬧事或精神病人
      1、醉酒者或精神病人失去正常的理智,處于不克不及自控的狀態下,易對自身或其他人員造成危險,保安員應及時對其采取控制和監督辦法。
      2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領回。
      3、醉酒者或精神病人有風險社會公共秩序或侵害他人的行為,應及時上報上級領導。
      應急處置預案七:
      接報刑事案件
      1、保安人員首先要問清楚報案單位、報案人姓名,并要求在場人員不得動用現場的任何物品,做好現場庇護。
      2、將報案情況向主管領導及有關部門通報。
      3、保安人員到現場后對現場進行庇護,勸阻、分散圍觀人員,對現場及外圍人員進行察看,并記實在心。
      4、對焚尸、焚物現場要迅速組織人員撲救,并最大限度地將現場庇護完好。
      5、向當事人員及現場有關人員了解案情。
      6、向公安機關報案,等待警車到達現場。
      7、在向公安機關報案時將受傷人員的傷勢一并進行傳遞,必要時送往病院救治。
      8、向警方介紹情況,并協助破案。
      應急處置預案八:
      火災應急處置
      1、接到或發現火警時,立即向上級領導報告。按照火勢大小,向消防隊報警。
      2、保安主管接到火災通知后,立即到現場指揮滅火救災工作。
      3、指派一名班長協同辦理人員負責樓內業主的安全疏散工作。
      4、消防、監控中心立即通知有關人員到指揮部集結待命。
      5、大堂的保安人員立即控制大堂的出入口,對所有的人員,只許出,不許入。
      6、啟動應急廣播,向業主批注某位置發生火情,不要驚慌,帶好房間鑰匙,鎖門后有秩序地進行平安撤離。
      7、通知工程部變電室斷電,啟動備用消防電源。
      8、通知空調機房,封閉空調系統,開啟排煙系統等消防應急設備。
      9、通知水泵房,隨時準備啟動加壓水泵。
      10、消防隊到達后配合其工作。
      11、通知有關工程人員將消防系統恢復正常。
      應急處理預案九:
      防盜、報警系統誤報、誤操作處理
      1、監控中心接到報警信號要迅速通知離報警點比來的巡邏保安員前往確認。
      2、受調遣的保安員一方面速往報警業主家查詢情況,一方面用對講機與主管帶領聯系。
      3、經查實為誤報、誤操作造成報警的,由主管帶領向業主講解有關智能設施的正確使用方法,以防今后再發生類似情況。
      應急處置預案十:
      接報治安案件
      1、接到斗毆、流氓、暴力事件報案時,要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器。
      2、通報主管領導及有關部分,并當即趕赴現場,節制事態,勸阻疏散圍觀人群。
      3、避免雙方的過激行為,別離將各方帶到保安部,進一步了解環境,做好筆錄,并提出對事件的處置意見。
      4、派人記錄毀壞物品的數量。
      5、向公安機關報案,同時對打、砸、搶及蓄意破壞的闖禍者,進行避免并扭送公安機關。
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